Para nos compreender hoje, olhe para as nossas raízes. Nosso fundador, Al Miller serviu seu país, construiu um negócio e manteve a ênfase na família. Ele disse uma vez: “Os clientes são sempre a força motriz”. Embora ele não esteja mais aqui, seus sentimentos perduram até hoje em tudo o que fazemos.
Nosso CEO Scott Miller carregou o legado de seu pai em tudo o que a família MW faz. Ele parte da crença de que, “Nossos clientes são a razão de nossa existência. Nossos funcionários são a razão do nosso sucesso. ” Essa abordagem das pessoas em primeiro lugar é a base da maneira “Cliente em Primeiro Lugar” da MW de fazer negócios. A MW é capaz de se adaptar a um mercado em mudança porque seu pessoal está comprometido em ouvir e servir por meio de uma experiência de cliente de “Primeira Escolha”.
Após 22 anos na empresa, Brent Nussbaum assumiu a presidência. Ele teve a oportunidade única de trabalhar com todas as três gerações de Millers. Quando ele começou, ele conseguiu trabalhar lado a lado com Al Miller. Ele agora é o mentor dos netos da Miller que estão surgindo na empresa hoje e continua a incutir a ética de trabalho, visão e cultura da Miller. Seu conhecimento profundo da habilidade necessária para construir máquinas de soldagem de materiais de longa duração segue o nosso espírito de fundador. Ele lidera com a atitude do cliente em primeiro lugar, enquanto continua a construir um legado de inovação global.
